Perfformiad

Amcan strategol 1: Gwasanaeth cwsmeriaid

Mae’r adran hon yn nodi ein perfformiad yn y meysydd canlynol:

• Sefyllfa weithredol
• Gwasanaeth cwsmeriaid – cyflymder a chywirdeb
• Bodlonrwydd cwsmeriaid
• Gwasanaethau Ffôn
• Nod Siarter
• Gwobrau Gwasanaeth Cwsmeriaid Cenedlaethol 2003
• Adrodd ac atebolrwydd cyhoeddus