Perfformiad

Amcan strategol 1: Gwasanaeth yn Gyntaf

Safonau gwasanaeth

Caiff ein targedau a’n llwyddiannau eu cyhoeddi bob blwyddyn yn ein hadroddiad blynyddol a’n cyfrifon ac maent i’w gweld mewn Canolfannau Gwybodaeth Cwsmeriaid. Mae pwyllgorau cynghori ymarferyddion yn cael eu hysbysu hefyd. Caiff targedau cyflymder gwasanaeth eu cyhoeddi’n chwarterol i’r wasg gyfreithiol a sefydliadau. Cyhoeddir ein perfformiad yn erbyn y targedau hyn ar ein gwefan ac yn ein cylchlythyr i gwsmeriaid, ‘Landnet’. Mae ein Cynllun Strategol 10-mlynedd a’n cynllun busnes blynyddol yn cynnwys manylion llawn ein Targedau Perfformiad Allweddol a chânt eu cyhoeddi ar ein gwefan, sy’n cael ei diweddaru’n gyson gyda manylion ein perfformiad cyfredol yn erbyn y targedau hyn.