Yn ôl i'r hafan To English language site
Prisiau tai
Cofrestru'ch tir
E-drawsgludo
Addysg a hyfforddiant
Eich hawliau gwybodaeth
Ymarfer
Gwybodaeth am eiddo
E-wasanaethau
Y Gofrestrfa Tir Uniongyrchol
Y Gofrestr Tir Ar-lein

Y Gofrestrfa Tir Uniongyrchol

dyn gyda phenset

Ein gwasanaeth

Mae manylion o'r hyn y gaell cwsmeriaid ei ddisgwyl gennym ar gael yn ein Datganiad o Safonau Gwasanaeth.

Mae gan bob un o'n swyddfeydd lleol Reolwr Gwasanaeth Cwsmeriaid.

Rydym yn darparu cyfleusterau a chymorth i gwsmeriaid ag anghenion penodol, fel nam ar y clyw.

Monthly performance of customer service

Dibynadwyaeth y Gofrestrfa Tir Uniongyrchol

Yn ystod mis Ionawr 2009 roedd Y Gofrestrfa Tir Uniongyrchol ar gael am 98.9 y cant o'r oriau agor a hysbysebwyd. Cafwyd un ymyriad â'r gwasanaeth o 3 awr 47 munud.

Cywirdeb a chyflymdra gwasanaeth

BHY Ionawr 2009 (%)

Targed (%)

Cywirdeb
Cofrestriadau llai na blwydd oed heb unrhyw wall

98.9

98.5

Cyflymdra gwasanaeth
Cofrestriadau a broseswyd cyn pen 18 diwrnod

91.3

88.9

Chwiliadau a chopïau swyddogol Ceisiadau a broseswyd cyn pen 2 ddiwrnod

98.0

98.0

cysylltu â ni

Oes angen help arnoch? Oes gennych sylwadau, syniadau neu gwynion?

Llenwch ein Ffurflen ymholiadau  neu ein Ffurflen Gwyno

Beth yw'ch barn am y wefan hon? Dywedwch wrthym.

Monthly performance of customer service

Newidadau o ganlyniad i'ch adborth

Cyhoeddiadau gwasanaeth cwsmeriaid

Crynodeb o gwynion a chanmoliaeth

Defnyddio'r ffôn ar gyfer ymholiadau syml

Targedau perfformiad

Crynodeb o arolwg cwsmeriaid 2007